Politique de Confidentialité

Découvrez comment isodorivenqa protège et gère vos données personnelles dans le respect de la réglementation française et européenne

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1

Informations Générales et Responsable du Traitement

isodorivenqa, société spécialisée dans l'éducation financière et les services bancaires, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement : isodorivenqa

Adresse : 140 Bd de la Liberté, 59000 Lille, France

Contact : +33388364714 | info@isodorivenqa.com

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière. Nous nous conformons aux principes de transparence, de finalité et de minimisation des données.

2

Données Collectées et Finalités de Traitement

Nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec notre plateforme :

Type de données Finalité Base légale
Données d'identification (nom, prénom, email) Création de compte, communication Consentement et exécution contractuelle
Données de navigation Amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime
Données de formation Personnalisation du parcours éducatif Exécution contractuelle
Données financières (si applicables) Facturation et paiements sécurisés Obligation légale et contractuelle

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite et une justification légale appropriée.

3

Méthodes de Collecte des Données

Vos données personnelles peuvent être collectées par différents moyens :

  • Directement lors de votre inscription sur notre plateforme d'éducation financière
  • Automatiquement pendant votre navigation grâce aux cookies et technologies similaires
  • Lors de vos interactions avec nos contenus pédagogiques et outils d'apprentissage
  • Via nos formulaires de contact et demandes d'information
  • Pendant vos échanges avec notre équipe pédagogique
  • Lors de votre participation à nos webinaires et sessions de formation

Chaque collecte respecte le principe de proportionnalité et de nécessité. Nous vous informons systématiquement de la finalité de chaque collecte au moment où elle s'effectue.

4

Partage des Données et Destinataires

isodorivenqa limite strictement le partage de vos données personnelles. Vos informations peuvent être communiquées uniquement dans les cas suivants :

Partenaires pédagogiques autorisés : Uniquement pour l'amélioration de nos programmes de formation financière

Prestataires techniques : Hébergement sécurisé, maintenance informatique et support client

Obligations légales : Autorités compétentes en cas de réquisition judiciaire

Tous nos partenaires et prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et doivent respecter les mêmes standards de protection que isodorivenqa. Nous vérifions régulièrement leur conformité aux exigences du RGPD.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales. Nous ne pratiquons pas de profilage publicitaire ni de marketing intrusif.

5

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
  • Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas
  • Droit à la limitation : Restreindre temporairement l'utilisation de vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
  • Droit de retrait du consentement : Annuler votre accord préalable

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à info@isodorivenqa.com en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6

Mesures de Sécurité et Protection

isodorivenqa met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles :

Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées avec des algorithmes de niveau bancaire

Accès restreint : Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, selon le principe du moindre privilège

Surveillance continue : Systèmes de détection d'intrusion et monitoring 24h/24

Sauvegardes sécurisées : Copies de sauvegarde chiffrées et géographiquement distribuées

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés exclusivement en France et dans l'Union Européenne. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles en fonction des dernières menaces identifiées.

En cas d'incident de sécurité affectant vos données personnelles, nous vous en informerons dans les 72 heures et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences.

7

Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons des durées de conservation strictes basées sur la finalité du traitement et les obligations légales :

Catégorie de données Durée de conservation Justification
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle Fourniture du service
Données de facturation 10 ans après la dernière transaction Obligation comptable et fiscale
Données de navigation 13 mois maximum Recommandation CNIL
Données de formation 5 ans après la fin du parcours Certification et suivi pédagogique

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant.

8

Transferts Internationaux et Garanties

isodorivenqa privilégie le stockage et le traitement de vos données au sein de l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert international serait nécessaire, nous appliquons les garanties suivantes :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Certification de nos partenaires selon des standards internationaux reconnus
  • Évaluation systématique du niveau de protection du pays destinataire
  • Mécanismes de contrôle et d'audit des transferts effectués

Nous vous informerons préalablement de tout transfert vers un pays tiers et des garanties mises en place pour protéger vos droits.

9

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la réglementation applicable.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront signalées sur notre site web avec mise à jour de la date de dernière modification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :

Email : info@isodorivenqa.com

Téléphone : +33388364714

Courrier : isodorivenqa - Service Protection des Données
140 Bd de la Liberté, 59000 Lille, France

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : www.cnil.fr